Kosmebox được biết đến là thương hiệu phân phối mỹ phấn khá quen thuộc với người dân Sài Gòn và Hà Nội. Kosmebox tự hào là nơi nhập và phân phối mỹ phẩm chính hãng, giá tốt đến với người tiêu dùng.
Cũng giống hầu hết những cửa hàng khác. Việc Kosmebox vấp phải những ý kiến trái chiều về nguồn gốc sản phẩm. Liệu Kosmebox có bán hàng fake hay không? hay đó chỉ là những tin đồn thất thiệt. Hôm nay Nhatky247 sẽ làm sáng tỏ những vấn đề gây hoang mang cho dư luận này.
Giới thiệu về Kosmebox
Như Nhatky247 đã đề cập bên trên Kosmebox là cửa hàng phân phối và bán rẽ mỹ phẩm tại TP.HCM và Hà Nội. Tại đây cung cấp đa dạng các loại mỹ phẩm khác nhau. Với quan niệm chung của những nhà kinh doanh khách hàng luôn là trên hết. Vì vậy đa số sản phẩm Kosmebox đều được chọn lọc kỹ càng sao cho phù hợp với thói quen sử dụng của người Việt.
Đặc biệt Kosmebox luôn tự hào về dịch vụ CSKH của mình là nhiệt tình và tận tâm với khách hàng nhất. Một số loại sản phẩm được bán và phân phối tại cửa hàng như: Skincare, mỹ phẩm makeup, sản phẩm chăm sóc cơ thể và các loại sản phẩm hỗ trợ chức năng khác.
Kosmebox có uy tín không
Phần lớn những sản phẩm được bán và phân phối sĩ của Kosmebox đều được nhập từ nhiều nguồn hàng khác nhau. Về phần chất lượng sản phẩm thì không ai có thể đảm bảo 100% cho nguồn hàng của mình cả. Vì thế nên những thông tin, bình luận về Kosmebox bán hàng giả là hoàn toàn có cơ sở xảy ra. Rất khó để một cửa hàng có thể quản lý được hết hàng hóa của mình được.
Phốt sản phẩm của Kosmebox
Mình từng thấy một số bài viết, bình luận trái chiều nói về sản phẩm của Kosmebox. Cụ thể một bạn nữ có thên Bảo NA co viết “Chính sách đổi trả rất lằng nhằng và mất thời gian, nên mình đành chịu mất tiền oan vì công ty giao nhầm hàng cho mình”. Đây là một trong số bình luận trái chiều đó. Sự việc này làm cho nhiều bạn hoang mang về chất lượng dịch vụ CSKH của Kosmebox.
Theo như mình được biết thì phía CSKH Kosmebox đã liên lạc với bạn gái này để xin lỗi. Và đã giải quyết những vấn đề bạn này gặp phải một cách ổn thỏa. Qua sự việc trên có thể cho chúng ta thấy được, trong lĩnh vực buôn bán mỹ phẩm. Có rất nhiều phốt có thể gặp phải từ chất lượng sản phẩm cho đến dịch vụ CSKH. Vì vậy chúng ta cũng cần nên thông cảm cho họ, vì trong kinh doanh những sự việc sai sót như thường xuyên xảy ra.
Rất khó để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ từ một phía được. Vẩn cần nhiều những đánh giá khách quan từ khách hàng sử dụng sản phẩm của Kosmebox.
Tip mua hàng chính hãng tại Kosmebox
Cũng giống đa số các cửa hàng bán mỹ phẩm khác trên thị trượng Kosmebox có 3 kiểu bán hàng chính đó là:
- Bán trên sàn thương mại điện tử
- Bán online trên trang web của cửa hàng: kosmebox.com
- Bán trực tiếp tại cửa hàng
Thông thường thì mình sẽ chọn cách 1 và 2 để mua hàng, vì cảm thấy 2 cách đó ổn và tiện lợi hơn so với cách 3. Đối với hai cách mua hàng này người mua sẽ được gửi hóa đơn vào email của mình. Hoặc sẽ được lưu trực tiếp vào trang web mua hàng, trang thương mại điện tử. Nếu bạn không tự tay xóa hóa đơn thì chắc chắc bạn sẽ không mất hóa đơn. Giúp đảm bảo những khiếu nại về sản phẩm với cửa hàng cho bạn.
Khi bạn mua phải hàng giả, hàng fake sản phẩm bị hư hại khi đến tay bạn. Thì hãy liên hệ trực tiếp đến cửa hàng ngay lập tức nhờ nhân viên CSKH đổi trả sản phẩm. Mình có thể đảm bảo rằng nhân viên của Kosmebox shop sẽ vui vẻ giúp đỡ bạn thôi.
Việc bán nhầm hàng giả hay hàng bị hư hại khi giao đến tay bạn là điều mà Kosmebox không hề mong muốn đâu. Vừa mất uy tín lại còn mất thời gian công sức đổi trả lại sản phẩm mới. Theo mình nghĩ đó là sự cố mà tất cả các cửa hàng mỹ phẩm thường xuyên gặp phải. Đó là điều rất khó để kiểm soát được.
Tip2 Kiểm tra bao bì sản phẩm
Bao bì sản phẩm là một vật cản cho những kẻ gian làm nhái hàng giả để trà trộn vào thị trường mỹ phẩm. Vì những con tem chống hàng giả rất khó để làm nhái, mất nhiều thời gian. Nếu không có đủ kỹ thuật trình độ thì rất dễ bị lỗi và phát hiện.
Những loại lỗi dễ gặp trên những sản phẩm giả là:
- Hạn sử dụng của sản phẩm in mờ hoặc in chồng lên nhau.
- Tem chống giả không có màu sắc đúng hoặc nếu có nhìn rất đơn giản không thể soi được.
- Mực in trên bao bì dễ bong tróc có thể dùng móng tay để cạo lớp mực ra. Cở chữ to nhỏ thất thường.
- Phần nắp chai, cổ chai bị móp méo, dung dịch sản phẩm bị tràn ra ngoài…
Nếu thấy một trong những trường hợp trên khi nhận hàng. Bạn cần liên hệ ngay đến dịch vụ CSKH của Kosmebox để được tư vấn và đổi trả sản phẩm.
Tip3 Mua về đừng vội mà test lên mặt
Đối với những ai khi sử dụng mỹ phẩm, khuôn mặt là nơi luôn được chăc sóc kỹ càng nhất. Nhưng để chăm sóc đúng cách thì chưa chắc ai cũng biết được. Nhatky247 sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng một loại mỹ phẩm mới mua lên mặt sao cho an toàn. Trước tiên bạn hãy dùng một ít mỹ phẩm đó bôi lên cổ tay của bạn. Đợi một thời gian nếu không thấy xuất hiện dị ứng hay dấu hiệu bất thường. Thì hãy sử dụng lên mặt, điều này sẽ tránh được những sự cố đáng tiếc khi sử dụng mỹ phẩm.
Tại sao lại có tin đồn Kosmebox bán hàng giả
Việc một cửa hàng bán mỹ phẩm có tin đồn bán mỹ phẩm giả là điều thường gặp trong lĩnh vực này. Cùng với sự phát triển của mạng xã hội hiện nay, nên những tin tức chưa được xác thực sẽ được truyền rất nhanh. Đối với Kosmebox cũng vậy một số bạn mua hàng không đảm bảo chất lượng cũng đăng bài bóc phốt.
Bạn Mai Nguyễn có viết “Hang mua về kiểu có ai bóc tem rồi ý vì mình thấy cái tem dán ở chổ nắp hộp và thân hộp bị rách”. Phía cửa hàng cũng đã nắm bắt thông tin và xin lỗi bạn Mai về sự cố trên. Đồng thời giải thích rằng do quá trình giao hàng có thể gặp sự cố gây tổn hại đến sản phẩm. Và sẵn sàng đổi trả sản phẩm cho khách nếu khách hàng mong muốn. Quá trình xử lý trên giúp nhiều bạn bớt lo lắng hơn về dịch vụ và sản phẩm của Kosmebox.
Kết Luận về Kosmebox shop
Theo như Nhatky247 đã tìm hiểu thì Kosmebox là nơi bán mỹ phẩm chính hãng giá rẻ và uy tín so với thị trường. Bên cạnh đó thì việc thương hiệu này dính phốt Kosmebox bán hàng fake vẫn có nhiều.
Đối với quan điểm của bản thân mình. Việc tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để đánh giá một thương hiệu rất quan trong. Nhưng để đánh giá chính xác chất lượng của thương hiệu đó mà chỉ qua những bài viết hoặc bình luận. Thì thật sự là quá vội vàng và không công bằng cho lắm. Chỉ cần một chút khôn ngoan và chọn lọc thì bạn có thể mua được những sản phẩm chính hãng với giá tốt.
Lưu ý rằng Nhatky247 không cổ vũ việc trộn hàng giả để bán. Hoặc lên án tẩy chay một thương hiệu nào cả. Nhatky247 muốn giúp bạn những Tip cơ bản để có thể mua được những sản phẩm chất lượng với giá rẻ. Chúc các bạn thành công trên con đường làm đẹp của mình nhé.
